Gizlilik Politikası

gaziemirboyaci.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel verilerin korunmasına önem veriyoruz. Bu metin; hangi verileri topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla kullandığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Gizlilik politikası, hizmetlerimizde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir.

Hangi kişisel verileri topluyoruz?

Telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla fiyat teklifi ya da ücretsiz keşif talep ettiğinizde adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, hizmet adresiniz ve boya badana ihtiyacınıza ilişkin bilgiler tarafımıza ulaşabilir. Web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret zamanı ve görüntülenen sayfalar gibi sınırlı teknik kayıtlar, sitenin güvenliği ve çalışmasının değerlendirilmesi amacıyla işlenebilir. Özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamanızı rica ederiz.

Kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

Paylaştığınız bilgiler; keşif randevusunu planlamak, adresinize ulaşmak, boya ve tadilat ihtiyacınızı değerlendirmek, fiyat teklifi hazırlamak, sizinle iletişim kurmak, talep ettiğiniz hizmeti yerine getirmek, ödeme ve fatura süreçlerini yürütmek, müşteri memnuniyetini takip etmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. Verileriniz, açık rızanız veya mevzuatta öngörülen başka bir hukuki sebep olmadan amaçla ilgisiz reklam ve pazarlama faaliyetleri için kullanılmaz.

Kişisel verileriniz kimlerle paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin yürütülmesi için zorunlu olması halinde bilgiler; birlikte çalışılan usta veya ekiplerle, muhasebe ve faturalama hizmeti sağlayıcılarıyla, barındırma ve e-posta gibi teknik hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli ölçüde paylaşılabilir. Kanuni bir yükümlülük doğması halinde yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve kolluk birimleriyle mevzuatın gerektirdiği kapsamda paylaşım yapılabilir. Hizmet sağlayıcıların verilere yalnızca görevleri için gerekli olduğu ölçüde erişmesi gözetilir.

Verileri nasıl koruyor ve ne kadar saklıyoruz?

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul idari ve teknik önlemler uygulanır. Teklif ve iletişim kayıtları, ilgili talebin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlıkların yönetilmesi için gerekli süre boyunca; fatura ve işlem kayıtları ise ilgili mevzuatta öngörülen sürelerce saklanır. Saklama süresi sona eren veriler, yasal bir zorunluluk bulunmadıkça silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerezler ve dış bağlantılar

Site, temel işlevlerin çalışması için gerekli teknik çerezleri kullanabilir. Harita, WhatsApp veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerine ait bağlantıları kullandığınızda ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik koşulları geçerli olur. Bu hizmetlerin kendi sitelerinde gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri, kendi politika ve sorumlulukları kapsamındadır.

KVKK kapsamındaki haklarınız nelerdir?

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak;

1. İşlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
2. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
3. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
4. Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
5. Kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
6. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
8. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre ve mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir.